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subject : ***2월 발송휴무 안내***
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회원님들 안녕하세요^^

다가오는 설 연휴  배송에 대한 몇 가지 말씀과

2월 배송 휴무 안내를 드리려 합니다.

    

1.맘마유는 직접 사람이 손으로 다듬고 재료를 선별하기 때문에
긴 연휴로 인한 엄청난 물량을 소화하기 어렵다는 판단이 되어
물량을 조정하여 보내드리기로 결정하였습니다.
회원님들께 더 좋은 식재료를 보내드리기 위함이오니
불편하시더라도 너그럽게 양해 부탁드립니다~^^

2월 1일 금요일(800박스)

에는 하루에 나가는 물량을 800박스로 제한하여 
보내드리기로 하였습니다.
물량에 도달하게 되면 자동적으로 마감되기 때문에
연휴에 필요하신 식재료는

미리 주문해주시길 바라겠습니다.

2월 1일 주문이 마감 되면 추가가 어렵습니다.
다른 날짜로 선택하셔서 상품수령해주시면 감사하겠습니다.


 

2.설날 ( 마지막 발송 : 2월 1 / 발송 시작 : 27 )

 

2월 2()까지 800box 발송업무를 하고
설 명절 이후엔 2월7일(목)부터 상품 발송을 시작합니다 

 

-택배물량 증가로 인해 추석 전후로 평소보다 배송 시간대가
늦어질 수 있습니다
. 혹은 밤늦~게 받으실 수 도 있습니다.
안심 하실 수 있도록 더 신경 써서 포장하여 발송하도록 하겠습니다!!

    

-익일배송이 안되고 이틀 후 상품을 수령하셨을 때~!!
상품금액의
50%를 적립금으로 보상해 드리겠습니다!! /
게시판에 글 남겨 주세요!

(돌려보내실 필요없이 상품은 수령하시고,
사용가능한 식재료는 사용해주세요^^
야채들은 대부분 사용 가능하실꺼에요^^)

 

-그러면 안되지만,, 혹시 3일째 되는 날 상품이 도착 했을 때~!!
상품금액의
100%를 적립금으로 보상해 드리도록 하겠습니다!!

( 3일이 지난 상품은 택배 수령하지 마시고,
꼭 수취거절(반송처리) 해 주십시요!!! )

ex) 월요일 발송 -> 화요일 배송 (정상)
      월요일 발송 -> 이틀 후 수요일 배송(50%)
      월요일 발송 -> 3일째 되는 목요일 배송 (100%)    

-명절 전 기간은 택배사가 1년 중 가장 바쁠 때 입니다.
작년을 비교하자면 익일배송이 안되었던
배송 사고율이
2~3% 정도 되었던 것 같습니다.

바쁜 시기를 피해 미리 주문 하셔서
안정적으로 받아보시는 것도 좋은 방법인 것 같습니다
~

혹시 익일 배송이 안되었다 하더라도
조금 너그러운 마음으로 생각해 주시면 감사하겠습니다
.

      

항상 맘마유를 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다^^

 

초심 잊지 않는 맘마유가 되겠습니다!!!!




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돌드회원white4342 익일배송안됐어요ㅠ 2019-01-29 23:51:40
 
네! 회원님
1월 30,31일과
2월 1일중 주문하여 주시고 발송일을 2월7일로 지정하여 주시면 2월 8일 수령가능하세요^^
새해 복 많이 받으세요~~
안전하고 신선한 식재료로 보답하겠습니다.
감사합니다^^
2019-01-29 16:04:08
 
돌드회원rubykim486 2월8일에 받아 보려면 몇일까지 주문 하면 될까요? 2019-01-29 15:33:38
 
    네!회원님!
2월7일 오전 8시전까지 주문 결제를 완료해주시면 2월 8일에 배송받으실 수 있으십니다^^
2019-01-31 17:53:57
 
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***2월 발송휴무 안내*** (4) 
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