죄송합니다 회원님...

우선 먼저 유선상으로 상세히 안내를 드렸어야 했는데

전화연결이 되지 않아 답변으로 대신드리는 점 양해 부탁드립니다.

받아보신 상품으로 인해 많은 염려와 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

맘마유는 해썹기준에 준하는 시설에서 모든 공정과정을 거치고 있으며

작업자 분들께서 작업장에 들어가시기전 에어샤워를 통해 청결과정을 거친 후

작업장에 입장하고 있습니다. 작업모와 마스크등 모든 과정을 충실히 이행한 후

작업을 하고 계시긴 하나 날씨가 추워지면서 작업장 내부 정전기 발생으로 인해

머리카락이 상품에 붙어 보내지는 불상사가 발생한 듯 합니다.

심리적인 불편과 불안을 드려 너무나 죄송하며 더욱 더 청결과 위생에 최선을 다하여

안전하고 믿을 수 있는 식재료 생산에 최선을 다하도록 노력 하겠습니다.

항상 노력하는 맘마유가 되겠습니다.

감사합니다.